食品售后服务承诺书

　　“民以食为天”，吃是人民关心的头等大事，但是如何吃更健康，很多人都不知道，下面小编就来整理“食品售后服务承诺书”，希望能帮助大家。

　　为了贯彻执行《食品安全法》，确保广大消费者安全，避免因食品质量带来的安全事故，康瑞生物特此郑重承诺如下：

　　一、本公司严格要求合作方办理的《食品流通许可证》所提供的信息真实有效及自身的《食品流通许可证》真实有效，如有虚假愿承担一切法律责任。

　　二、严格按照《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国食品安全法实施条例》和其他法律法规的要求，从事食品经营活动，遵守法律法规应尽的责任和义务，主动接受监管部门和社会的监督，做到诚实守信，规范经营，优质服务。

　　三、出货时认真检查食品质量，食品包装上的标识符合以下要求：

　　（一）有食品质量检验合格证明；

　　（二）有中文标明的食品名称、生产商、委托商、厂址等

　　（三）有清晰标明食品的生产日期和保质期。

　　（四）有标明食品的规格、等级、所含成份的名称和含量，并用中文相应予以标注。

　　（五）食品（养生类）不得标注功效类的文字、图案等信息；有特殊提示的，需在外包装上标明。

　　四、建立完善的原料进货查验制度。如实记录原料的名称、规格、数量、生产批号、保质期、进货日期、联系方式等内容，并实行“先进先出”的使用原则。

　　五、保证建立食品召回制度。如果在经营过程中发现食品存在安全隐患，应及时停止销售，配合相关部门调查处理，并告知消费者停止使用，主动召回已流出的产品。

　　六、建立完善的售后服务体系，高度重视消费者的意见，妥善处理消费者的投诉和建议，最大限度的满足消费者的需求，树立我司的企业形象。